Leveringsvoorwaarden

. Verzendkosten
BosBoek.nl verzendt alleen binnen Nederland en rekent geen verzendkosten.
Voor België kunt u bestellen bij Uitgeverij EPO.

• Ruilen
Bij de productie van boeken is het onvermijdelijk dat er misdrukken (een pagina die niet te lezen is) of bindfouten (bijvoorbeeld ontbrekende pagina’s) voorkomen.
Exemplaren met misdrukken, bindfouten e.d. worden op onze kosten omgeruild.

• Retourzendingen
Wanneer een door ons rechtstreeks aan u geleverd boek niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u dit binnen 7 werkdagen aan ons retourneren.
Alleen ongebruikte en onbeschadigde boeken die direct door BosBoek.nl aan u zijn geleverd worden door ons teruggenomen. Heeft u een boek elders aangeschaft dan kunt u contact opnemen met de betreffende leverancier.

Voorwaarde voor acceptatie van een retourzending:
– meld vooraf uw retourzending per e-mail aan: contact
Wacht ons akkoord af alvorens het pakket te retourneren. Wij reageren op werkdagen binnen enkele dagen op e-mail-boodschappen.
– zend het pakket goed verpakt en gefrankeerd binnen 1 week na onze toestemming retour.

Verzend- en/of retourkosten worden niet door ons vergoed, tenzij het om een misdruk, bindfout of andere technische fout, of om een foutieve levering gaat.

• Disclaimer

Klachten over bezorging of verzending worden alleen in behandeling genomen binnen 8 dagen na de bezorging of verzending, of binnen 14 dagen na uw betaling.
U kunt uw klacht mailen naar: contact